您是否检查过您的BPI(菲律宾群岛银行)帐户?

如果没有,请立即这样做,了解您是否受到当前的影响“零余额/负平衡”发出上述银行面临的问题。

愤怒的存款人和客户轰炸了社交媒体饲料和BPI的账户,因为他们的当前余额是零或负数。昨天,还有一些人经历了非法或未宣告的账户。

BPI被黑了吗?

一些存款人正在恐慌,并将上述事件与黑客联系起来,因为最近的黑客报告来自  网络连接 ,那个越南联系 黑客 集团黑客博士政府计算机获取机密外交记录和官方“secret”政府地位报告仅由菲律宾总统,罗德里戈·荷荷纳总统和一些政府官员看到。

虽然有些人在轻松思考这只是一个电脑故障。

就个人而言,我们也认为BPI的一个系统错误或计算机故障,他们将能够很快恢复正确的余额。这是因为没有威胁或报告指出,一群黑客渗透了菲律宾最大的银行之一。

 如果你是受害者“零余额/负平衡”问题,请立即通过客户服务热线联系BPI,以报告并促进所述错误的纠正。

什么’最好的事情要做吗?

1)拍摄您的交易历史截图以显示您的银行帐户的违规行为。

2)访问您最近的BPI分支机构或最近的BPI分支并提交官方投诉或报告。

3)如果你可以’T转到他们的分支机构,确保您可以通过客户服务热线报告。如果您无法逐步连接,因为我们认为现在有很多存款人现在称之为,请务必在社交媒体帐户上留下PM(私人消息),而不是评论,因为评论可能会被忽略。

4)如果您可以访问ATM,请检查您是否可以打印余额。如果您有之前的余额收据,请保持证据。

截至目前,它仍然未知是否是BPI上的全国范围系统错误’S部分或者如果他们是黑客受害者。

我们认为他们将很快发出一份声明,让他们的存款人降息。

BPI已经知道了这个问题并正在响应他们的客户。他们现在已禁用ATM取款,以防止进一步提款。一旦纠正问题,我们会在纠正这个问题的情况下更新这篇博文帖子,如果BPI已经回复了现在轰炸他们的众多评论。

更新(上午8:16)

BPI已经发表了官方声明,显然确实存在影响其存款人的系统问题’帐户。有些帐户被扣除了两次或以过去的交易记入两次。根据BPI,他们目前正在纠正错误的错误。

通过这个bpi咨询,为那些非常忙碌而且可以的人’t转到他们的分支机构或最近的BPI分支机构’最好等待BPI解决问题并继续在线检查您的银行余额,并及时检查他们的社交媒体帐户是否更新。但是,如果您的存放金额相当大,它’仍然最好去一个bpi branch所以你’确定一切都被占了。另请注意,今天在客户服务时可能会有很长的线路,因此早期出现。